Preguntas frecuentes
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a la página web de tu empresa con el fin de almacenar y recuperar información sobre la navegación hecha desde el equipo del usuario
¿Qué tipo de cookies existen?
Las cookies pueden diferenciarse en diferentes categorías dependiendo de los siguientes criterios:
La entidad que las gestione. Según la entidad que gestione el equipo o dominio podemos distinguir:
- Cookies propias. Son aquellas que se envían desde un equipo gestionado por la propia entidad.
- Cookies de tercero. Son aquellas que se envían desde un equipo no gestionado por la propia entidad, sino por otra.
La finalidad para las que se traten. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, pueden ser:
- Cookies técnicas. Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal Web.
- Cookies de personalización. Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página Web. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
- Cookies de análisis. Las cookies de análisis son las utilizadas para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios.
- Cookies de publicidad. Las cookies de publicidad son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
El tiempo que permanezcan almacenadas. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal distinguimos:
- Cookies de sesión. Son aquellas diseñadas para almacenar datos mientras el usuario accede a la página web. Desaparecen al terminar la sesión.
- Cookies persistentes. son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie. El tiempo de almacenaje oscila entre unos minutos y varios años.
¿Cómo se genera una política de cookies?
A día de hoy, es imprescindible revisar las políticas de consentimiento de tu empresa, entre las que está la política de cookies, para poder cumplir con la normativa europea y nacional. Esto es así porque todas las empresas con un portal web se ven directamente afectadas por los estándares del LSSI y del RGPD relativos a las políticas de cookies.
Tal y como se desprende del artículo 22 de la LSSI, las empresas no solo deben informar a sus visitantes sobre las cookies que se utilizan en su portal web, sino que los visitantes tienen que ofrecer su consentimiento y ser plenamente conscientes de la implantación de las cookies en sus dispositivos.
Una política de cookies informa a los usuarios sobre qué tipo de cookies están activadas en su web. Las cookies pueden diferenciarse en diferentes categorías dependiendo de los siguientes criterios:
- La entidad que las gestione. Según la entidad que gestione el equipo o dominio podemos distinguir:
- Cookies propias. Son aquellas que se envían desde un equipo gestionado por la propia entidad.
- Cookies de tercero. Son aquellas que se envían desde un equipo no gestionado por la propia entidad, sino por otra.
- La finalidad para las que se traten. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, pueden ser:
- Cookies técnicas. Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un portal Web.
- Cookies de personalización. Estas cookies permiten al usuario especificar o personalizar algunas características de las opciones generales de la página Web. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
- Cookies de análisis. Las cookies de análisis son las utilizadas para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios.
- Cookies de publicidad. Las cookies de publicidad son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
- El tiempo que permanezcan almacenadas. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal distinguimos:
- Cookies de sesión. Son aquellas diseñadas para almacenar datos mientras el usuario accede a la página web. Desaparecen al terminar la sesión.
- Cookies persistentes. son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie. El tiempo de almacenaje oscila entre unos minutos y varios años.
Toda está información deberá aparecer en tu política de cookies a fin de alinearse con la LSSI y el RGPD.
